【富禾電器】2025 AI家電神助攻智慧生活

贈品兌換流程

●線上登錄：
STEP 1完成購買三星電子冰箱、洗衣機、乾衣機、電子衣櫥等指定機型
STEP 2於登錄網站首頁申請登錄
STEP 3填寫指定個人資料、SN序號(共有14碼，尾碼字母不用輸入)、發票日期、發票號碼、上傳完整發票(需檢附可清楚辨識產品品項/型號/購買時間/金額銷售明細，如提供電子發票請務必附上交易明細(包含專櫃訂購單、出貨單、會員購買紀錄等等佐證)以加速活動審查)，及產品外箱/產品機身序號S/N或製造號碼照片
STEP 4若因安裝等因素暫時無法提供產品外箱/產品機身序號S/N或製造號碼照片，可勾選資料有缺，並於2026/1/7 23:59前於「查詢登錄/補件」頁面完成預先提交申請，以保留活動資格。並務必於2026/2/28 23:59前補齊完整資料，如未於期限內完成補件則視同喪失活動資格。
STEP 5活動小組將在10個工作天內完成審核(不包含例假日/國定假日)(實際審核時間依照實際作業流程為主)，若經審核判定失敗，則需重新計算審核的工作天數，經審核通過後，系統將發送審核成功E-mail通知，即可獲得活動參與資格。

*三星商城發票將於商品出貨日後48小時內上傳，可利用以下兩種方式查詢：
1. 會員載具：ezPay電子發票開立通知信將會寄至E-mail信箱，若尚未收到電子發票開立通知信，可致電三星商城協助申請補寄通知信 (三星商城客服專線： 0809-09-1357，服務時間：週一至週日 09:00 ~ 21:00)
2. 手機載具：消費者可利用財政部網站查詢

贈品保固說明

贈品（適用於保固服務）

Bespoke AI智慧電子衣櫥(三件式)
型號：DF18CB8600WRTW
市價NT$54,900

1. 享有一年保固及維修服務(需附上贈品託運單證明)，起始日以贈品託運單的日期為準，若贈品託運單遺失將會以贈品出廠日為準。

2. 消費者收到贈品後立刻進行測試，若發現功能異常，請收到後七日內聯絡三星活動小組提出贈品功能異常問題或相關截圖，以利後續判定。三星活動小組活動專線：02-6603-8545。 (週一到週五09:30~12:30，13:30~18:30。)；經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良，得請求換貨。外觀瑕疵不在換貨範圍內。了解更多保固內容>>

3. 三星授權的服務中心提供產品檢測及維修服務。若您的產品發生功能性的障礙，可就近洽詢各地三星授權服務中心，由專業工程師為您服務。為確保維修品質，授權服務中心皆使用三星原廠零件。建議您也可洽詢三星客戶服務專線 0800-32-9999，由專人協助問題排除及提供維修相關資訊。尋找服務中心據點>>

贈品（不適用於保固服務）
7-11 數位商品禮卷	消費者收到贈品後立刻進行測試，若發現功能異常，請收到後七日內聯絡三星活動小組提出贈品功能異常問題。三星活動小組活動專線：02-6603-8545。(週一到週五09:30~12:30，13:30~18:30。)；經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良，得請求換貨。外觀瑕疵不在換貨範圍內。

1. 贈品隨機出貨，恕不挑色。數量有限，送完為止。若贈品兌換完畢，台灣三星有權以其他贈品更換之。
2. 贈品實際寄送商品時間視商品庫存狀況而有所調整。
3. 登錄送活動兌換之三星產品或三星產品配件類贈品，均不得參加三星舉辦之其他行銷贈品活動。
4. 贈品送達後，贈品申請者應從速開箱檢查贈品功能是否正常，拆封請全程錄影，如有損壞漏寄，依完整錄影檔為主；若發現任何功能異常，應於贈品送達(按簽收日起) 7天內，聯絡三星活動小組提出贈品功能異常問題或相關截圖，以利後續判定：逾期未檢查或未反映者，視為承認所收到的贈品功能正常，嗣後不得向主辦單位主張更換贈品或其他賠償。
5. 寄送地址限於台灣、金門、澎湖、馬祖。蘭嶼不列入活動寄送地區。若贈品尺寸超過150公分(長+寬+高三邊合計)僅能提供本島配送服務。
6. 三星產品類之贈品：請向三星客服反映，三星客服將進行線上產品異常檢測排除，經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良，請再聯繫三星活動小組，安排贈品收回之事項，確認收回後的贈品配件完整無誤，將重新發送新的贈品。
7. 三星產品配件類之贈品(如多工萬用四件套組、抗菌集塵袋、水洗式超細纖維布等)請向三星活動小組反映，三星活動小組將協助呈報及派物流前往收回，經判定為非人為因素之損毀且確認贈品配件完整無誤將重新發送新的贈品。
8. 非三星產品或非三星產品配件類之贈品：無保固服務。
9. 如退貨三星電子冰箱、洗衣機、乾衣機、電子衣櫥等指定機型，贈品亦須辦理退還，請維持贈品包裝完整且未拆封，並聯繫活動小組辦理贈品退還。三星活動小組活動專線：02-6603-8545。(周一到周五09:30~12:30，13:30~18:30。活動E-mail : [email protected] )

各品牌公告活動

【SAMSUNG】2025 AI家電神助攻智慧生活

【SAMSUNG】2025 AI家電神助攻 智慧生活

【SAMSUNG】2025 AI家電神助攻智慧生活